라이프스타일 전문몰 LF몰은 월간 콘텐츠 ‘가족의 발견’ 시즌2가 누적 조회수 34만회를 넘어섰다고 18일 밝혔다.
가족의 발견은 실제 가족의 이야기를 바탕으로 스타일링을 제안하는 콘텐츠다. LF몰은 약 2년간 해당 콘텐츠를 운영해왔으며, 지난해 9월 시즌2를 시작했다. 회사 측은 시즌1에서 형성된 관심을 바탕으로 시즌2가 고객 참여형 콘텐츠로 확장되고 있다고 설명했다.
시즌2는 현재까지 총 8회차가 공개됐다. 누적 조회수는 약 34만회를 기록했다. 시즌2 첫 회차는 조회수 약 6만1000회, 투표 참여 약 2100건을 올렸다. 회차별 평균 재방문율은 약 45%로 집계됐다.
고객 참여도 늘었다. 시즌2 누적 투표 및 댓글 참여 수는 2만건에 육박했다. 이는 시즌1 대비 약 85% 증가한 수치다. LF몰은 고객이 콘텐츠를 보는 데 그치지 않고 자신의 경험과 감정을 공유하는 방식으로 참여가 확대됐다고 설명했다.
콘텐츠는 구매 성과에도 영향을 미쳤다. LF몰에 따르면 콘텐츠 내 소개된 착장 상품 매출은 직전 주차 대비 평균 약 25% 증가했다. LF몰은 영상과 화보 중간에 상품 랜딩 페이지를 연결하고, 고객 동선에 맞춰 UI·UX를 개선해 콘텐츠와 쇼핑 경험의 연결성을 높이고 있다.
LF몰은 이 같은 반응을 바탕으로 공식 인스타그램을 통해 실제 사연을 공모해 주인공을 선정한 시즌2 9회차 에피소드를 공개한다. 지난 3월 아빠와 딸의 사연을 모집했으며, 5월 결혼을 앞둔 딸과 아버지가 주인공으로 선정됐다.
9회차 메시지는 ‘지키는 사랑에서 보내는 사랑으로’다. 결혼을 앞둔 딸과 아버지가 함께한 시간을 돌아보고, 새로운 출발을 준비하는 순간을 담았다. 콘텐츠에서는 아버지를 위한 밝고 단정한 셔츠 스타일링, 딸을 위한 원피스와 가디건 스타일링 등 가족의 순간에 어울리는 착장을 제안한다.
고객 참여 이벤트도 진행한다. 부모와 자식 사이에서 ‘함께 성장했구나’를 느꼈던 순간을 묻는 투표와, 부모의 품을 떠나 새로운 시작을 준비하며 느낀 감정을 공유하는 댓글 이벤트를 운영한다. 투표와 댓글 이벤트에 모두 참여한 고객에게는 LF몰 마일리지를 지급한다.
LF몰 관계자는 “가족의 발견은 단순 스타일링 콘텐츠를 넘어 고객들이 자신의 이야기와 감정을 공유하는 커뮤니티형 콘텐츠로 자리잡고 있다”며 “앞으로도 공감과 참여를 기반으로 한 스토리형 콘텐츠를 확대하겠다”고 말했다.
안익주 기자 aij@thelifemagazine.co.kr
